HANDELSBETINGELSER
Disse handelsbetingelser er gældende for handel på minejuletraer.dk
OM
Minejuletraer.dk er ejet af Surb Agency
Glahns alle 25b
2000 Frederiksberg
CVR 37293237
Minejuletraer.dk driver virksomhed med salg og dyrkning af Juletræer.
Hos Minejuletraer.dk har du mulighed for at bestille juletræer og få det leveret hjem til dig.
Dit køb
Din ordre er endelig gennemført, når du har modtaget en ordrebekræftelse på e-mail.
Anvendelse og gyldighed
Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem kunder og Minejuletraer.dk.
Sprog
Aftaler mellem Minejuletraer.dk og kunden er indgået på dansk.
Priser
Alle priser for Minejuletraer.dk er angivet i DDK og er inkl. 25 % moms samt andre danske afgifter, men ekskl. gebyrer ved betaling med kreditkort mv.
Den samlede pris, der skal betales, inkl. gebyrer ved betaling med kreditkort mv., opgøres og oplyses inden afslutning og gennemførelse af ordren.
På Minejuletraer.dk er vi forbeholdt retten til at ændre priser løbende og uden varsel, dog ikke ved allerede indgåede aftaler med kunder.
Minejuletraer.dk tager forbehold for moms- og afgiftsændringer.
Afgivelse af ordre
Juletræet.dk leverer Juletræer til Postnumrene i Frederiksberg, Valby, Vanløse og Rødover.
Kunden skal for at kunne gennemføre et køb, vælger juletræet højde. Derefter skal der indtaste kontakt-, adresse- og kortoplysninger.
Kunden vil så modtaget en ordrebekræftelse med en alle oplysninger omkring den givne order.
For at kunne gennemføre ordren, herunder betale for det ønskede podukt, skal kunden afslutningsvist acceptere disse handelsbetingelser.
Købet kan nu afsluttes.
Når en ordre er afgivet via Websitet fremsendes der automatisk en e-mail til kunden med en faktura for leverancen. Bindende aftale anses herefter for indgået. Fakturaen udgør samtidig kundens ordrebekræftelse og indeholder de nødvendige oplysninger for kundens dokumentation af bestillingen. E-mailen fremsendes til den adresse, kunden har oplyst under bestillingsproceduren.
Det forventede leveringstidspunkt vil fremgå af ordrebekræftelsen.
Juletræet.dk tager forbehold for udsolgte produkter samt for eventuelle pris- og trykfejl. Kunden vil straks blive informeret herom, efter bestilling er foretaget.
Betaling
Gennemførelse af betaling, herunder hævning af beløbet på kundens konto, sker straks efter afgivelse af en ordre, dvs. forud for afsendelse af juletræet til kunden.
Betaling for købte Juletræ sker online ved brug af Visa, Maestro, MasterCard, VISA eller VISA Elektron.
Juletræet.dk hverken registrerer eller opbevarer kunders betalingskort- og/eller kontooplysninger.
Leveringsbetingelser
Juletræet leveres den ønskede dato, som fremgår af kundens ordrebekræftelse.
Juletræet leveres kun af Minejuletraer.dk.
Opbevaring af aftaler
Minejuletraer.dk opbevarer ikke indgåede aftaler efter effektueringen på en sådan måde, at de efterfølgende er tilgængelige for kunden.
Minejuletraer.dk opfordrer derfor til, at kunden gemmer den modtagne ordrebekræftelse/faktura til eventuel senere brug.
Reklamationsret
Når du har modtaget din varer, skal du sikre dig, at alt er som du ønskede ved bestillingstidspunktet.
Ønsker du at fremsende en reklamation af varen, skal dette meddeles senest 48 timer efter modtagelse af varen. Du kan også komme til bruge vores butik ved KB-hallen.
Juletræsfødder
Juletræsfødder kan kun bestilles ved køb af et juletræ.
Fortrydelsesret
Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret efter varemodtagelsen.
Varens salgsværdi må ikke forringes. Hvis varen bliver beskadiget eller forringet og det skyldes dårlig behandling, mister du fortrydelsesretten.
Vi gør opmærksom på at juletræer er let fordærvelige og derfor skal vi have din fortrydelse i hænde 48 timer efter leveringen finder sted. Du bærer omkostningerne forbundet med returneringen og det er dit ansvar at juletræet returneres forsvarligt, så de ikke tager skade.
Du kan lave en reklamation på et juletræ der ved modtagelse er visnet, har knækket grene eller på anden måde “er gået i stykker”
Der er 2 års reklamationsret efter gældende købelov.
Det er ikke muligt, at bytte juletræet grundet æstetiske årsager. Men vi går altid gerne i dialog og ombytter ved vores juletræsstand foran KB-hallen.
Ønsker du at vi henter træet opkræves et beløb svarende til 200 dkk.
Hvis din reklamation godkendes, refunderes beløbet, til din bankkonto. Er der ved købet brugt en rabatkupon, bliver rabattens værdi også fratrukket det refunderet beløb.
Juletræet kan altid returneres i vores butik på Peter Bangs vej 147, 2000 Frederiksberg.